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智能电话机器人,引爆电销行业的新变革

发布日期:2020-05-06 作者: 点击:

伴随着市场竞争的加剧和移动互联网技术的急速发展,越来越多的企业采用了新兴的客户沟通渠道。但是不管是何种新兴的沟通方式,依然无法取代较直接较有效的电话沟通。然而随着人力成本、培训成本以及客户数量的持续上升,给企业带来了巨大的外呼成本。


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人工智能AI的出现给传统的企业电销带来了巨大的变革,人工智能+外呼,机器人使用标准话术,不会受情绪影响,能够准确理解用户的回答及意图,像人与人交流一样对话,针对分配而来的不同场景进行批量合规化语音外呼操作,成功解决了外呼电销的质量保证及效率提升的问题。


电销机器人采用较前沿的深度学习技术,神经性算法模块,将先进的语音识别(ASR) 、对话管理(DM)、文本生成语音(TTS)等技术模块进行协同运作,从而快速识别出客户对话中表达的意思,精准判断客户意向并给出准确回应,完成智能高效的人机互动,达到电销外呼业务目标。


作为行业的领导者,电话机器人可主动外呼电话,与用户进行多轮语音交流,在金融催缴、保险核保、房地产推广、教育办学等领域,代替绝大多数人工。智能电话机器人通过人工智能颠覆了现有的传统客服电销市场,能够让使用者仅用原有人工成本的1/6, 实现5倍效率提升,做到低成本,高效率,高精准,零情绪,零休息。彻底解决各行业客户电销中遇到的诸多根本性问题,帮助使用者更轻松的倍增业绩,为企业更快创造更多价值。

本文网址:http://www.jtcy365.com/news/679.html

关键词:网络电话系统,智能电话机器人

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